Determina a estratégia adequada para a angariação de novos cliente e trabalha com os restantes departamentos da empresa para ajudar a determinar as necessidade de mercado dos produtos a vender e/ou dos serviços a prestar, com a responsabilidade de:

Definir as áreas de mercado prioritárias para o desenvolvimento de acções de prospecções a realizar pela empresa;
Delinear a estratégia de comunicação e promoção através do planeamento e gestão das relações públicas com as entidades externas que interagem com a empresa;
· Organização das vendas e prestação de serviços, através, da análise e controlo dos resultados obtidos, da preparação e controlo dos diversos canais de vendas e da gestão da politica de preços, de condições de venda e de prazos de pagamento;
· Controlo dos serviços de atendimento e pós-venda, e dos serviços de assistência técnica. 

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